добре
Дуже швидка відправка та гарна комунікація із клієнтом, дякую!
дуже задоволена компанією. вчора зробила замовлення сьогодні вже отримала.дуже вдячна даній компанії. рекомендую.
Все в порядке
Друзья мои, ну о какой оценке обслуживания можно говорить? Товар был заказан в субботу 3.07, сегодня уже почти 8.07. Товар срочной необходимости-грудной корсет для фиксации ребер при переломах. Как вы думаете, какую оценку можно поставить таким работникам? 30 минут назад в отделенни Новой почты сказали что товар за данным номером декларации даже еще не сдан к ним на отправку. Получается номер декларации скинули на телефон еще в понедельник и.... Забыли. Отвратительный сервис. Вы бы хоть смотрели на товар. Я ж не сапоги зимние заказала среди лета!!! Человеку нужен корсет "на вчера"!
Друг мой Елена.
Ситуация в том что если вы нашли где написать отзыв то точно видели контакты для связи с менеджером.
На данный момент известна ситуация что новая почта потеряла товар который был принесён на отделение для отправки вся другая информация на уточнении. Куда пропал товар новая почта будет смотреть по камерам и дадут ответ нам. Да такие случаи бывают. И никто от них не застрахован.
Если была ттн с вами связались то товар был отнесён на новую почту. Да такие случаи бывают мы в таком случаи делаем переотправку товара как только узнаём об сложившейся ситуации.
Простите всё что зависит от нас было сделано, но транспортировкой занимается новая почта а не интернет магазин.
Все мы взрослые люди нужно об сложившейся ситуации сообщать менеджеру и мы быстро решим ваш вопрос. Мы отправляем товар а со всеми потерями разбираемся сами. Да товары медицинского назначения это товар первой необходимости, но не всё от нас зависит. Я вас понимаю приношу извинения за сложившеюся ситуацию.